Sayo Academy | AI-Powered Learning Platform

Akun & Autentikasi

Bantuan terkait masalah login, verifikasi, and akses akun.

Kredit & Premium

Tanya Jawab terkait kredit, premium, dan kemitraan sekolah.

Masalah Sayo Chat

Tanya Jawab terkait masalah Sayo Chat.

Kelas & Materi

Tanya Jawab terkait kelas & materi.

Alat AI

Tanya Jawab terkait alat AI.

Masalah File & Unggahan

Tanya Jawab terkait masalah file & unggahan.

Masalah Kinerja & Teknis

Tanya Jawab terkait masalah kinerja & teknis.

Bahasa & Tampilan

Tanya Jawab terkait bahasa & tampilan.

Notifikasi & Email

Tanya Jawab terkait notifikasi & email.

Mendapatkan Bantuan

Tanya Jawab terkait mendapatkan bantuan.

Tips untuk Pengalaman Terbaik

Tanya Jawab terkait tips untuk pengalaman terbaik.

Frequently Asked Questions

Akun & Autentikasi

Saya tidak bisa login ke akun saya

Saya tidak menerima email verifikasi

Peran saya (guru/siswa) tidak diatur dengan benar

Bagaimana cara beralih dari profil pribadi ke profil sekolah saya?

Kredit & Premium

Kredit saya habis

Mengapa saya tidak punya kredit untuk digunakan?

Bagaimana cara mendapatkan lebih banyak kredit?

Fitur premium tidak berfungsi

Mengapa saya tidak mendapatkan manfaat dari kemitraan sekolah saya?

Masalah Sayo Chat

Sayo Chat tidak merespons

Riwayat obrolan saya hilang

AI memberikan jawaban yang salah atau tidak relevan

Lampiran tidak mau diunggah

Kelas & Materi

Saya tidak bisa melihat kelas saya

Saya tidak bisa mengirimkan tugas

Pengiriman tugas saya gagal

Saya tidak bisa membuat materi pembelajaran

Materi kelas saya tidak mau dimuat

Alat AI

Alat AI tidak menghasilkan hasil

Kualitas konten yang dihasilkan buruk

Generator Gambar/Video tidak berfungsi

Masalah File & Unggahan

Unggahan file terus gagal

Jenis file yang didukung

Pratinjau file tidak muncul

Masalah Kinerja & Teknis

Situs memuat dengan lambat

Halaman kosong atau tidak mau dimuat

Tombol atau fitur tidak berfungsi

Masalah aplikasi seluler

Bahasa & Tampilan

Konten dalam bahasa yang salah

Teks tidak ditampilkan dengan benar

Notifikasi & Email

Saya tidak menerima notifikasi email

Terlalu banyak notifikasi

Mendapatkan Bantuan

Tidak ada solusi ini yang berhasil

Cara melaporkan bug

Di mana mendapatkan bantuan lebih lanjut

Tips untuk Pengalaman Terbaik

Tips Umum

Untuk Guru

Untuk Siswa